3D AI虛擬人處理接待、點餐 能火動畫提供不一樣的智慧零售體驗

想像一下,走進一家現代化的餐廳,進門螢幕浮現外觀風格逼真的AI虛擬人笑臉相迎,精心設計的動作和表情,還能準確識別餐廳的熟客,根據大數據及會員喜好推薦餐點,自然流暢的語音讓人感覺親切又專業。過程中累積的數據協助店長改善服務,讓你下次光臨時享有更完善貼身的用餐體驗。

能火動畫由多位影視音產業與技術人員共同創辦,技術核心運用遊戲引擎即時渲染技術,解決傳統3D渲染耗時的問題,成功將成果轉換為AR/VR/虛實混合應用,提升各行業客戶數位行銷能力,無痛升級至未來元宇宙。能火動畫已與NEC Taiwan、台灣微軟、國網中心展開合作,同時作為文策院文化創業加速器第四期成員,協助文創產業順應元宇宙趨勢數位轉型。能火動畫已完成數個廣告3D後期製作和AI虛擬客服系統,客戶包括進口高級休旅車品牌、知名生活用品公司。

延續2022年多元、共創的「大數據」為根基,呼應今年資訊月主題,由數位發展部數位產業署、國家資通安全研究院、資策會共同打造的「數位永續 X 資安韌性」moda主題館,展現能火動畫與NEC合作,結合利用微軟生成式AI技術、自然語音合成技術,與NEC人臉辨識功能的虛擬人。同時具備聽、說、看等互動感知功能,虛擬人可在不同場景輔助商家,透過人臉辨識提供個人化推薦,消費者也可透過餐桌上平板電腦中的AI虛擬人點餐、推薦餐飲、收集滿意度回饋,在大缺工時代,輔助實體店員提供更完整細膩的服務。

實際上,能火與NEC合作過程中,已克服技術整合應用於實體場景的許多挑戰, AI虛擬人精準辨識來客外貌準確率已達99%,精準對話回應也從過往業界的十多秒,縮短到現場展示的3秒;並致力擴展應用廣度,延伸到智慧零售、場館營運、便民服務等領域。未來將藉由微軟Azure服務實現全雲端化。在滿足人力短缺趨勢下,加速達標零碳排放度,提供社會人工效能與ESG永續兼具的解決方案。

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BEARVFX 與瑪莎拉蒂合作進行廣告製作,利用遊戲引擎技術巧妙打造超逼真的3D場景。這些場景在元宇宙中具有多樣應用,向企業客戶展示了未來科技的應用,並實現了最佳的成本管理。

在與NEC的開創性合作中,BEARVFX 推出了一個虛擬人物,融合了微軟的生成式AI技術、自然語音合成以及NEC的臉部識別能力。這個虛擬實體具有互動功能,包括聽、說和觀察。通過臉部識別,它能夠協助企業提供個性化建議,讓顧客能夠通過桌上平板上的AI界面輕鬆下單、獲得用餐建議並提供反饋。

BEARVFX 在與NEC的合作中展現了卓越的精確度。這款AI虛擬人物在識別顧客外貌方面達到了99%的準確率,反應時間驚人地縮短到3秒。這項技術不僅適用於餐廳環境,還廣泛應用於智能零售、場館運營和公共服務。

展望未來,BEARVFX 正準備更進一步整合微軟Azure服務,確保實現無縫過渡到全面雲端整合。這不僅應對了勞動力短缺帶來的挑戰,還加速了我們實現零碳排放的承諾,與我們提供社會人工效能和ESG可持續性相結合的解決方案的使命保持一致。

加入我們一同踏上未來零售體驗之旅,BEARVFX 的3D AI虛擬人物重新定義了互動和創新,為顧客打造身臨其境且難忘的時刻。與BEARVFX一同探索無窮的可能性,未來就在此刻。